Als je een abonnement hebt via de App Store of de Google Play Store, volg deze stappen.
Als je een voorschrift hebt via je ziekenhuis of arts, of een abonnement hebt via je mutualteit of ziekteverzekering (vb. Helan of CM), volg je deze stappen.
Abonnement via de App Store of Google Play Store
Je abonnement stopzetten doe je als volgt:
STAP 1: Open de FibriCheck-app.
STAP 2: Tik op het tandwiel ⚙️ rechtsboven in het startscherm.
STAP 3: Ga naar ‘Mijn abonnement’.
STAP 4: Klik op 'Annuleren'.
STAP 5: Geef aan waarom je je abonnement wilt stopzetten.
STAP 6: Je wordt doorgestuurd naar je App store account of Google Play Account. Tik daar op "FibriCheck" en vervolgens op “Abonnement Opzeggen” / “Zeg je abonnement op”.
Je kan je abonnement ook rechtstreeks in de App Store of Google Play Store stopzetten:
Apple App Store | Google Play Store |
|
|
Let op:
- FibriCheck abonnementen vernieuwen automatisch tot je ze zelf stopzet.
- Wanneer je je abonnement stopzet , kan je gebruik blijven maken van onze diensten tot de volgende betaaldatum. Wil je weten wanneer deze exact is, raadpleeg dan dit artikel.
- Wanneer je gebruik maakt van de gratis proefperiode en je wilt hierna geen betalend abonnement starten, dan dien je de proefperiode stop te zetten ten minste 24u voor deze overgaat in een betalend abonnement.
- Als FibriCheck-klant ben je zelf verantwoordelijk voor het beheer van je abonnement, onze klantendienst kan geen abonnement stopzetten voor jou. Mocht je toch problemen ondervinden bij het opzeggen van je abonnement, aarzel dan niet om contact op te nemen met support@fibricheck.com.
Voorschriften via je ziekenhuis of arts, of een abonnement via je mutualteit of ziekteverzekering
Je abonnement of voorschrift stopt automatisch aan het einde van de termijn. Nadien wordt dit niet automatisch verlengd. Je kan de einddatum van je abonnement of voorschrift bekijken door deze stappen te volgen:
- Open de app.
- Tik op het tandwiel ⚙️ rechtsboven in het startscherm om naar Instellingen te gaan.
- Tik op Mijn abonnementen. Hier zie je tot wanneer je huidig abonnement of voorschrift loopt.