In meer dan 90% van de gevallen zijn er twee mogelijke oorzaken voor onvoldoende signaalkwaliteit:
1: De camera ontving geen goed signaal van jouw vingertop
- Verwijder de beschermhoes van je smartphone. Dit kan een slecht contact tussen je vinger en de cameralens veroorzaken.
- Pas de druk aan die je met je vinger uitoefent op de camera. Leg je vinger ontspannen en lichtjes op de camera.
- Gebruik een andere vinger of pas de positie van de vinger op de camera aan.
2: Je hebt bewogen tijdens de meting
Praten of bewegen tijdens een meting kan voor ruis in het signaal zorgen. We raden je aan een zittende, ontspannen houding aan te nemen waarbij je normaal ademt en probeert niet te bewegen of te praten tijdens een meting.
---
Lost dit het probleem niet op? Controleer dan of één van onderstaande situaties op jou van toepassing zijn:
- Je hebt eeltvorming of een fysiek probleem met je vinger:
Je kan eender welke vinger gebruiken om een FibriCheck-meting te nemen. De app heeft alleen een stukje huid nodig met voldoende bloeddoorstroming. Als het gebruik van een andere vinger het probleem ook niet oplost, dan is de bal van je duim nog een alternatief. - Je hebt last van koude handen:
Mensen met koudere handen hebben een verminderde bloedcirculatie in hun vingertoppen. Dit maakt het moeilijk voor FibriCheck om de kleine variaties in volume die in de vingertoppen voorkomen, te registreren. Probeer je handen op te warmen voor de meting door in je handen te wrijven of ze in je zakken te steken. - Je hebt last van trillende handen:
- We adviseren je om je handen op een tafel te plaatsen en de smartphone op een vinger van jouw voorkeur te leggen zoals in de afbeelding hieronder.
- Je kan ook je smartphone met het scherm naar beneden op een tafel leggen. Plaats je vinger op de camera en wacht tot de flits uitgaat. Zo weet je dat de meting geëindigd is.
Je omgeving is te donker:
Zorg ervoor dat de ruimte waarin je de meting uitvoert goed verlicht is.
Als niets hiervan van toepassing is, volg dan deze stappen:
- Open de FibriCheck app.
- Druk en houd de knop 'Voer meting uit' 5 seconden of langer ingedrukt.
- Dan zou je automatisch doorgestuurd moeten worden naar het scherm waar je de meting kan uitvoeren.
- Je flitslamp zal dan aanspringen.
- Als je je vinger nu op de camera legt (en niet op de flitslamp) zou de meting van start moeten gaan.
Lossen deze suggesties het kwaliteitsprobleem voor jou niet op? Neem dan contact op met FibriCheck via de Help-knop rechtsonder in de hoek van jouw scherm of stuur een e-mail naar support@fibricheck.com.