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Comment annuler mon abonnement ?

  • Mise à jour

Voici la marche à suivre pour arrêter votre abonnement :

ÉTAPE 1 : Ouvrez l'application FibriCheck.

ÉTAPE 2 : Tapez sur l'engrenage ⚙️ en haut à droite de l'écran d'accueil.

ÉTAPE 3 : Tapez sur « Mes abonnements »

ÉTAPE 4 : Tapez sur « Annuler »

ÉTAPE 5 : Indiquez la raison pour laquelle vous souhaitez annuler votre abonnement.

ÉTAPE 6 : Vous serez redirigé vers l'App Store ou le Play Store. Cliquez ici sur « FibriCheck », puis sur « Annuler l’abonnement » ou « Annuler votre abonnement ».

Vous pouvez également arrêter l'application directement sur l'Apple App Store ou le Google Play Store.

Apple App Store Google Play Store
  1. Ouvrez l’app Réglages.
  2. Touchez votre nom.
  3. Touchez Abonnements.

  4. Touchez l’abonnement de FibriCheck.

  5. Touchez Annuler l’abonnement. Vous devrez peut-être faire défiler l’écran vers le bas pour trouver le bouton Annuler l’abonnement. Si le bouton Annuler ne s’affiche pas ou si un message d’expiration s’affiche en rouge, cela signifie que l’abonnement est déjà résilié.
  1. Sur votre appareil Android, accédez à la page Abonnements sur Google Play.
  2. Appuyez sur l'abonnement de FibriCheck. 
  3. Appuyez sur Annuler l'abonnement.
  4. Suivez les instructions.

Attention :

  • Votre abonnement à FibriCheck sera automatiquement renouvelé jusqu’à ce que vous l’annuliez vous-même.
  • Lorsque vous annulez votre abonnement, vous pouvez continuer à utiliser nos services jusqu’à la prochaine date de paiement. Si vous voulez savoir quelle est exactement cette date, veuillez suivre ces étapes.
  • Vous utilisez la période d’essai gratuite et ne souhaitez pas souscrire un abonnement payant ?  Mettez ensuite fin à votre période d’essai au moins 24 heures avant qu’elle ne se transforme en abonnement payant.
  • En tant que client de FibriCheck, vous êtes responsable de la gestion de votre abonnement.  Notre service clientèle ne peut pas arrêter un abonnement pour vous. Vous avez des problèmes pour résilier votre abonnement ? N’hésitez pas à contacter support@fibricheck.com

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