Lorsque FibriCheck indique comme résultat "qualité du signal insuffisante", il vous est signifié d'effectuer une nouvelle mesure.
Dans plus de 90% des cas, les raisons les plus coutantes pour une qualité de signal insuffisante sont:
1: L'appareil photo n'a pas reçu un signal convenable de la part de votre extrémité de doigt
- Retirez l’étui de protection de votre smartphone, cela entraine parfois un mauvais contact entre votre doigt et la lentille de l’appareil photo.
- Ajustez la pression de votre doigt sur l’appareil photo, vous n’avez pas besoin d’exercer de pression. Relaxez le doigt, il vous suffit de le poser doucement sur l’appareil photo.
- Utilisez un autre doigt, ou ajustez la position du doigt sur l’appareil photo
2: Vous avez bougé pendant la mesure
Le fait de parler ou de bouger pendant la mesure peut causer un bruit dans le signal. Nous conseillons de prendre une position assise, relaxée où vous respirez normalement and n’essayez pas de bouger ou de parler pendant la mesure.
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Si les mesures décrites ci-dessus ne résolvent pas le problème, veuillez svp vérifier si l’un des points suivants s’applique en ce qui vous concerne :
Vous avez une callosité ou un problème physique à votre doigt:
Vous pouvez utiliser n’importe quel doigt pour effectuer une mesure FibriCheck. L’application a juste besoin d’un endroit de la peau disposant d’un flux de sang suffisant. Si l’utilisation d’un autre doigt ne fonctionne pas non plus, l’éminence thénar de la base de votre pouce est une alternative possible.
Vos mains sont froides:
Les gens ayant les mains froides ont une pression sanguine réduite aux extrémités des doigts. Cela rend plus difficile pour FibriCheck d’enregistrer les faibles variations de volume aux extrémités de vos doigts. Essayez de réchauffer votre doigt (se frotter les mains ou les mettre dans vos poches).
Vous avez des tremblements de mains :
Ces solutions ne résolvent pas votre problème de qualité ? Contactez FibriCheck avec le bouton d’aide situé dans le coin inférieur droit de votre écran.
Nous vous recommandons de placer vos mains sur une table et de positionner le smartphone sur le doigt que vous préférez ainsi qu’illustré sur la photo ci-dessous.
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