Je hebt betaald via de App Store van Apple
- Ga op je smartphone naar Instellingen.
- Tik op je naam en vervolgens op 'Media en aankopen'.
- Tik op 'Toon account'. Mogelijk word je gevraagd om in te loggen.
- Tik op 'Aankoopgeschiedenis'.
- Tik op je FibriCheck-betaling.
- Tik op “Verstuur Opnieuw”. Je ontvangt een mailtje met je betaalbewijs. Dit kan enkele minuten duren. Vind je de mail niet meteen terug? Kijk dan ook even in je spamfolder.
Je hebt betaald via de Google Play Store
- Ga naar pay.google.com.
- Log in met je Google-account.
- Klik op “Activiteit”.
- Neem een screenshot waarop je naam zichtbaar is.
Betaalbewijs via je bank-app
- Open je bankapp
- Zoek de betaling aan FibriCheck.
- Neem een screenshot waarop volgende informatie zichtbaar is:
- "FibriCheck"
- Je naam
- Het betaalde bedrag
- De datum van de betaling
Vind je je betaalbewijs niet via bovenstaande stappen, neem dan contact op met support@fibricheck.com.