Après que vous ayez achevé la procédure d’inscription, FibriCheck va vous envoyer un courriel pour activer votre compte. Vous recevrez le courriel à l’adresse courriel que vous avez utilisée au cours de la procédure d’inscription. Vous n’avez pas reçu le courriel ?
- Vérifiez si le courriel ne se trouve pas dans le dossier des courriels indésirables
- Vérifiez si l’adresse courriel que vous avez utilisée pour créer votre compte FibriCheck est correcte :
- Ouvrez l’application FibriCheck du smartphone et appuyez sur «paramétrage» > «Informations personnelles»
- Incorrect ? Allez sur : https://app.fibricheck.com/ > connexion à l’aide de l’adresse courriel actuellement en lien avec votre compte FibriCheck > choisissez l’icône (
) dans le coin supérieur droit et cliquez sur le crayon pour modifier l’adresse courriel
- Envoyez un courriel à support@fibricheck.com et demandez de renvoyer le courriel d’activation à votre adresse courriel mise à jour
Vous n’avez pas trouvé la réponse ? Contactez FibriCheck avec le bouton d’aide situé dans le coin inférieur droit de votre écran.
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