Hvis din Fitbit-enhed ikke leverer resultaterne fra hjerterytmen efter et par minutter, betyder det sandsynligvis, at der er et problem med din Bluetooth-forbindelse.
Du kan tjekke, om du har Bluetooth-forbindelse, ved at kontrollere, om din Fitbit-enhed er synkroniseret:
- Åben Fitbits smartphone-app
- Mens du har uret i nærheden, skal du benytte Fitbits mobile app og trykke på dit profilbillede i øverste venstre hjørne og vælge billedet af din enhed
- Tjek om din enhed er synkroniseret for nyligt (det ses øverst på skærmen, ved siden af billedet af din enhed)
Er din enhed ikke synkroniseret i løbet af de sidste minutter? Prøv følgende fejlfindingstrin.